Hamburg

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Support Techniker (m/w) für den 1st & 2nd Level Support

Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z. B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören. Unter dem Dach der Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH sind mehrere Tochterfirmen aus dem Sektor der IT- und Netzwerksicherheit zusammengefasst, die ein umfangreiches Portfolio an Lösungen für IT-Sicherheit „Made in Germany“ anbieten. Dazu gehören z. B. Firewalls und Verschlüsselungslösungen.

Verstärken Sie unseren Bereich Cybersecurity in Hamburg (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Support Techniker (m/w) für den 1st & 2nd Level Support Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen sowie Fehlerdiagnose und -behebung unter Berücksichtigung der Service Levels
  • Untersuchung und Lösung technischer Probleme beim Kunden
  • Technische Unterstützung bei der Installation, Einrichtung und Konfiguration der RSCS-Produkte und -Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Produktmanagement und Vertrieb
  • Analyse und Dokumentation der Kundenserviceanforderungen
Ihr Profil:
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke (Layer 2/3 Komponenten)
  • Gute Kenntnisse von Windows (7, 8 und 10) und Linux (bevorzugt Debian Derivate) Betriebssystemen
  • Erfahrung mit Firewalls (z.B. iptables, pf) und im Bereich der Konzeption, Umsetzung und Fehleranalyse von TCP/IP Netzwerken
  • Erfahrung mit der Einrichtung und des Betriebs von VPNs (IPsec und SSL VPN)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot: Die Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, bei Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH, Herr Robert Nienke, Bereich Personal, Kennziffer: DE-HAM-50520247-005. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 (0)89 4129 13801. http://www.careers.rohde-schwarz.com

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IMS, Firewall, IT-Administration, Front-end, Betrieb, Linux, IIS, Support, IT-Architekt, IT-Administrator, IThanse.de, Empfehlungsbund