Archivierte Stelle: IT Support / Administrator (m/w/d)
Archivierte Stelle: IT Support / Administrator (m/w/d)
. Als Technologiescout beraten wir aus 7 Ländern heraus über 60 Kunden aus 19 Branchen in unserer zentralen Disziplin: PLM. Auf dem Weg zur digitalen Fabrik probieren wir bereits heute das für unsere Kunden aus, was sie morgen erfolgreich einsetzen können.
Du möchtest Dein Know-how und deine Kundenorientierung im IT-Bereich einbringen und erweitern? Die Arbeit im Team und die Unterstützung von Anwendern macht dir Spaß?
Ihre Aufgaben:
- Übernahme des 2nd Level Supports im Teamcenter Umfeld
- Unterstützung der Teamcenter Einführung beim Kunden
- Unterstützung des Projektteams bei Tests, Rollout sowie bei der täglichen Arbeit
- Unterstützung der Senior Berater in enger Zusammenarbeit, z.B. bei der Fehleranalyse, beim Testen der Workarounds und bei der Behebung der Fehler
- Aufarbeitung der Dokumentation und Pflege der FAQs
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik o.ä., alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatik) mit Berufserfahrung
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows Client Software sowie Netzwerk/Infrastructure
- Erfahrung im Umgang mit Windows und/oder Linux Servern
- Erfahrung im Scripting (Batch, Powershell, Ant o.ä.)
- Idealerweise erste Berührungspunkte im Bereich des Teamcenter/CAD Supports gehabt – kein must!
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse