Hannover

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Warum SoftwareONE?

SoftwareONE ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Die PyraCloud Plattform setzt maschinelles Lernen ein und bietet Kunden die notwendige Transparenz, Einsicht, Automatisierung und Kontrolle zur Optimierung von Software‐Investitionen. Parallel dazu liefern unsere Software Lifecycle Management (SLM) Services die Methodik und den Rahmen, um die zugrundeliegende IT-Infrastruktur zu optimieren, die Cloud-Akzeptanz zu beschleunigen und das Compliance-Risiko zu minimieren. Mit über 5.500 Technologie-Experten in fast 90 Ländern, ist SoftwareONE als Elite-Partner mit Microsoft, AWS, Google, Adobe, IBM, VMware, Oracle, Citrix, Red Hat, Trend Micro und vielen mehr einer der am schnellsten wachsenden Anbieter von Technologielösungen weltweit.

 

Werden Sie Teil unseres tollen Teams und bewerben Sie sich als:

 

Service Delivery Manager (gn)

 

Vollzeit, unbefristet, Standort: D-A-CH

Das Aufgabengebiet

  • Als Service Delivery Manager sind Sie für unsere Kunden in der D-A-CH Region erster Ansprechpartner für die Kommunikation auf betrieblicher und auf operativer Ebene
  • In dieser Schnittstellenrolle koordinieren Sie die Anforderungen unserer Kunden im Rahmen unserer Managed-Services im Bereich SLM
  • Management des Betriebs der Infrastruktur unserer Kunden und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Steuerung der Delivery-Einheiten und fachliche Führung der Teammitglieder in den von Ihnen verantworteten Kundenprojekten
  • Sie kommunizieren selbstständig mit IT-Entscheidern bei unseren Kunden und verantworten das Reporting in den Kundenprojekten
  • Kontinuierliche Verbesserung der Ziele der Serviceerbringung und Nachhaltigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
  • Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur
  • Tiefes Verständnis im Bereich IT Service Management / Service Delivery und den dazugehörenden Prozessen
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten
  • Eine sehr ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
  • Reisebereitschaft im Rahmen von Kundenprojekten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

 

Das haben wir zu bieten

 

  • Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Spannende Aufgaben und eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine offene Kommunikationskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
  • Ein modernes und faires Vergütungsmodell, das sich an Ihrer Qualifikation, Ihrer Verantwortung und Ihrem Erfolg orientiert.
  • Umfangreiche Mitarbeiterangebote
  • Optimale technische Rahmenbedingungen für Ihre neue Tätigkeit

 

 

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig.

 

Sie haben noch eine Frage? Dann können Sie uns gerne eine E-Mail an karriere.dach@softwareone.com senden.

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