Project Manager/ Service Manager DevOps (m/w/d) in Hamburg

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte – und mittendrin: Du.
Gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt.
Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock - hybrides oder mobiles Arbeiten von zu Hause möglich
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche (Teilzeit möglich, mind. 30h)
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B1)

Das erwartet dich als Project Manager/ Service Manager (m/w/d)

Als Service Manager wirst du Teil unserer internen IT-Abteilung. In diesem Umfeld stellen wir unseren Mitarbeitenden und externen Kund*innen zentrale Services zur Verfügung. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kund*innen und den Teams, welche die DevOps Services verantworten. Dazu gehören u.a. der reibungslose Betrieb, die Koordination von Störungen, das Initiieren von Weiterentwicklungen von Services und die Begleitung von Eskalationen.
 

• Du arbeitest in einem Team von 3 bis 4 Kunden- und Servicemanager*innen unserer internen IT-Abteilung
• Mit dem Arbeitsschwerpunkt „DevOps“ unterstützt du die damit beauftragten Teams der internen IT-Abteilung bei der Weiterentwicklung von Infrastrukturen und Applikationen (insbesondere im Bereich Microsoft und Atlassian)
• Du begleitest die Serviceprozesse im DevOps-Umfeld und entwickelst diese mit den verantwortlichen Teams weiter
• Du berätst die Projekte der MMS entsprechend der Serviceleistungen, reagierst auf Störungen im Betrieb und begleitest die Kolleg*innen in eskalativen Situationen
• Du steuerst Changes an der zentralen Infrastruktur und kommunizierst diese in unsere Projekte

Das bringst du Mit
 

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit relevantem Bezug
• Erfahrungen bei der Nutzung von DevOps-Werkzeugen (insbesondere Microsoft Azure sowie Atlassian Jira/Confluence/Bitbucket und den angebundenen Applikationen)
• Kenntnisse zu den Themen Systemintegration und Support
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Wissensmanagement-Tools
• Engagement und Zuverlässigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Unsere Benefits für dich

• Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
• Vertrauensarbeitszeit – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
• Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich
• Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
• Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
• Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
• Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
• Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.

Bist du dabei?

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